Hvordan fikse et Hulu-avspillingsfeil

Når Hulu slutter å fungere, er ikke feilmeldingene alltid så nyttige. En av de vanligste feilmeldingene indikerer ganske enkelt at avspillingsfeil har oppstått. Denne meldingen ses oftest på streaming-enheter som Roku, Amazon Fire TV og Fire Stick, konsoller som Xbox og PlayStation, og smarte fjernsyn fra Vizio, LG og andre.

I noen tilfeller gir Hulu deg en feilkode som kan hjelpe deg med å løse problemet. Når det ikke skjer, og alt du ser er feilmeldingen om avspilling, må du starte med det grunnleggende, for eksempel å sjekke internettforbindelsen og gå videre derfra.

Å fikse Hulu-avspillingsproblemer krever forskjellige trinn for hver enhet du streamer fra. Denne veiledningen dekker hvordan du gjør dette på PS4, PS3, Xbox One, Xbox 360, Wii U, Nintendo Switch, Roku, Amazon Fire TV, Apple TV, Vizio TV og LG-enheter.

Hva forårsaker avspilling av Hulu-feil?

Hulu-avspillingsfeil skyldes når appen på enheten din ikke kan kommunisere med Hulu-serverne, eller Hulu-serverne ikke kan levere en videostrøm.

Hulu-avspillingsfeil skyldes vanligvis problemer med enheten, programvaren eller hjemmenettverket ditt, og du kan fikse dem ved å følge instruksjonene nedenfor. Problemer inkludert Hulus lyd er ute av synkronisering, buffering av video eller ingen avspilling i det hele tatt.

I andre tilfeller skyldes Hulu-avspillingsfeil problemer på slutten av Hulu. Hva det betyr er at når du ser en avspillingsfeil når du prøver å se en Hulu-video, og alt ser bra ut på slutten, kan Hulu selv oppleve et problem.

Når en avspillingsfeil er forårsaket av et problem med selve Hulu, er alt du kan gjøre å fortelle dem om problemet og deretter vente på at de skal løse problemet.

Hvis du vil utelukke problemer som du faktisk kan fikse selv, er det ting du kan gjøre når du opplever en Hulu-avspillingsfeil på streaming-enheten:

1. Kontroller at Internett-tilkoblingshastigheten din er rask nok til streaming.

   • Hulu-videoer kan stamme, buffer eller ikke spille i det hele tatt hvis Internett-hastigheten din faller for lavt. Sakte internett kan også føre til at Hulus lyd er ute av synkronisering.
   • Vanlige Hulu-videoer krever 3.0 Mbps.
   • Hulu With Live TV krever 8.0 Mbps.
   • Hvis du er usikker på hvor raskt internett ditt er, kan du sjekke ut guiden vår for å teste internetthastigheten din.

2. Start enheten og nettverksutstyret på nytt.

   • Slå av, slå av og trekk ut strømmen din og nettverksutstyr.
   • La utstyret være frakoblet i omtrent ett minutt.
   • Koble utstyret til igjen, slå det på og sjekk om Hulu-avspillingsfeilen vedvarer.

3. Bytt til en kablet tilkobling hvis mulig.

   • Prøv å koble streaming-enheten din til ruteren eller modemet ditt med en Ethernet-kabel.
   • Hvis avspillingsfeilen forsvinner, kan du enten bruke en kablet tilkobling for å streame eller flytte den trådløse ruteren for å være nærmere enheten du bruker for å se Hulu.
   • Hvis det ikke er praktisk å flytte ruteren, bør du vurdere å bytte til et nettverk som gir bredere dekning.

4. Koble andre enheter fra nettverket.

   • Hvis du har mange datamaskiner, smarttelefoner, spillkonsoller og andre enheter koblet til nettverket ditt, kan problemet være begrenset båndbredde. Koble fra enheter du ikke bruker.
   • Sikre nettverket ditt, og sørg for at ingen er koblet til det uten din viten.
   • Hvis avspillingsfeilen forsvinner, kan det være lurt å kjøpe en flerbåndsruter eller en ruter som lar deg prioritere streamingtrafikk.

5. Sjekk ruteren din.

   • Hvis ruteren din lar deg prioritere bestemte typer trafikk eller enheter, må du stille den til å prioritere enheten du prøver å se Hulu på.
   • Prøv å endre innstillingene for domenenavnserveren (DNS) i ruteren din.
   • Hvis du er usikker på hva DNS er, eller hvordan du endrer det, kan du se vår fulle guide for å endre DNS på de mest populære ruterne.

Hvis du fremdeles har en Hulu-avspillingsfeil etter å ha prøvd alle disse løsningene, kan det være nyttig å slette eller tilbakestille Hulu-appen på enheten. I noen tilfeller kan enheten din også ha et alternativ å sjekke eller teste internettforbindelsen.

Å fikse Hulu-avspillingsfeil på PlayStation 4

Hulu

Hvis du prøver å se Hulu på PS4-en din, og du får en avspillingsfeil, må du sjekke statusen til internettforbindelsen:

1. Hvis du har Hulu eller en annen app åpen, lukker du den og går tilbake til hoved XrossMediaBar (XMB).
2. naviger til innstillinger > Network > Test Internett-tilkobling.

Hvis det ser bra ut, kan du prøve å tilbakestille systemdato og -tid:

1. Hvis du har et spill eller en app åpen, kan du gå tilbake til XMB.
2. naviger til innstillinger > Dato og klokkeslett > Innstillinger for dato og klokkeslett > Sett med Internett > Sett nå.

Hvis avspillingsfeilen vedvarer, er neste trinn å fjerne Hulu-appen og laste den ned på nytt:

1. Gå til startskjermen.
2. Finn det Hulu app og fremhev det.
3. Trykk på alternativer -knappen på kontrolleren.
4. Plukke ut Delete fra menyen.
5. Press OK på bekreftelsesmeldingen.
6. Åpen butikk og last ned Hulu-appen på nytt.

Hvis det fremdeles ikke fungerer, kan du prøve å tømme systembufferen:

Ikke gå inn i hvilemodus under denne prosessen. Slå systemet helt av.

1. Slå av PlayStation 4.
2. Når indikatorlampen på systemet har sluttet å blinke, trekker du ut konsollen.
3. Vent minst 30 sekunder.
4. Koble PlayStation 4 til igjen og slå den på.

Å fikse Hulu-avspillingsfeil på PlayStation 3

Hulu

Hvis du opplever Hulu-avspillingsfeil på PS3, er det første du må gjøre å sjekke statusen til internettforbindelsen:

1. Hvis du har Hulu eller en annen app åpen, lukker du den og går tilbake til hoved-XMB.
2. naviger til innstillinger > Nettverksinnstillinger > Internett-tilkoblingstest.

Hvis det ikke er noen problemer med internettforbindelsen, kan du prøve å tilbakestille PS3-systemtiden:

1. Hvis du har et spill eller en app åpen, lukker du den og går tilbake til hoved-XMB
2. naviger til innstillinger > Innstillinger for dato og klokkeslett > Sett via internett.

Hvis det ikke fungerer heller, kan du prøve å fjerne og installere Hulu-appen på nytt:

1. Fremhev Hulu-applikasjonen.
2. Trykk på trekantknapp på kontrolleren din.
3. Plukke ut Delete.
4. Plukke ut Ja å bekrefte.
5. Åpne PlayStation Store, og last ned Hulu-appen på nytt.

Å fikse Hulu-avspillingsfeil på Xbox One

 Hulu

Hvis du opplever avspillingsfeil på Xbox One, er det første du må gjøre å teste internettforbindelsen på konsollen:

1. Trykk på Xbox knappen for å åpne guiden.
2. Gå til system > innstillinger > general > Nettverksinnstillinger. Hvis det er kjente avbrudd, vil de vises.
3. Plukke ut Test nettverkshastighet og statistikk, og sørg for at hastigheten er nok til å streame video fra Hulu.
4. In Nettverksinnstillinger, kan du også velge Gjeldende nettverksstatus for å bekrefte at Wi-Fi-tilkoblingen er sterk nok til å nå ruteren.

Hvis forbindelsen din er solid, kan du prøve å slette og installere Hulu på nytt:

1. Gå til Mine spill og apper fra Hjem skjermen.
2. Marker Hulu-appen og trykk deretter på menyknappen på kontrolleren din.
3. Plukke ut Avinstaller fra menyen.
4. Bekreft ved å velge Ja.
5. Åpen butikk, søk etter Hulu-appen og installer den på nytt.

Den neste tingen du kan prøve er å tømme systembufferen på konsollen:

1. Slå av Xbox One.
2. Når konsollen er helt slått av, trekker du den ut av strømmen.
3. La den være frakoblet i minst 30 sekunder.
4. Koble konsollen til igjen, slå den på og sjekk om du fremdeles opplever avspillingsfeil.

Å fikse Hulu-avspillingsfeil på Xbox 360

Hulu

Før du prøver noe annet, kan du løse en avspillingsfeil ved å bare logge av Hulu-appen på konsollen. Slik gjør du det:

1. Åpne Hulu app.
2. Gå til Kontoseksjon.
3. Plukke ut Logg ut fra Hulu.
4. Logg inn og sjekk om du fremdeles får en avspillingsfeil.

Neste trinn er å slette Hulu-appen helt og laste den ned på nytt:

1. naviger til innstillinger > system > Lagring > Alle enheter > Spill og apper.
2. Marker Hulu-ikonet og trykk på Y på kontrolleren din.
3. Plukke ut Delete.
4. Last ned Hulu på nytt på konsollen din, og sjekk om du fortsatt har en avspillingsfeil.

Å fikse Hulu-avspillingsfeil på Wii U

 Hulu

Det første du må prøve på Wii U er å fjerne Hulu-kanalen fra konsollen og deretter installere den på nytt:

1. Velg Wii U-menyen Systeminnstillinger.
2. Bla over for å velge Dataledelse.
3. Plukke ut Kopier / flytt / slett data eller hvis du bruker en eldre programvareversjon, Flytt / slett data.
4. Velg Hulu-appen.
5. Velg Delete, og velg den en gang til for å bekrefte.

Hvis det ikke fungerer, må du sørge for at Wii U har den siste systemoppdateringen installert:

1. Åpne fra startskjermen Systeminnstillinger.
2. Plukke ut System oppdatering.
3. Hvis det er en systemoppdatering tilgjengelig, følger du instruksjonene på skjermen for å laste ned og installere den.

Det siste du kan prøve, hvis du fremdeles har en avspillingsfeil, er å tilbakestille dato og klokkeslett på konsollen:

1. Åpne fra startskjermen Systeminnstillinger.
2. Plukke ut Dato og klokkeslett.
3. Forsikre deg om at innstillingene er riktige.

Å fikse Hulu-avspillingsfeil på Nintendo Switch

Hulu

Den første tingen å gjøre hvis du ser Hulu-avspillingsfeil på bryteren din, er å kjøre internettforbindelse-testen:

1. Hvis du har noen apper eller spill åpne, trykker du på hjem-knapp og gå tilbake til startskjermen.
2. Gå til startmenyen Systeminnstillinger > Internett > Test Connection.
3. Bekreft at internettforbindelsen fungerer, og at nedlastingshastigheten er tilstrekkelig for streaming av Hulu-videoer.

Hvis internettforbindelsen din er bra, kan du prøve å lukke og starte Hulu-appen på nytt:

1. Trykk på hjem-knapp for å gå tilbake til startmenyen.
2. Marker Hulu-appen og trykk X.
3. Plukke ut Lukke.
4. Start appen på nytt og sjekk om du fortsatt har avspillingsfeil.

Neste trinn er å se etter oppdateringer til Hulu-appen:

1. Velg ikonet for Hulu fra hjemmemenyen.
2. Trykk på + or - -knappen på kontrolleren.
3. Gå til programvare~~POS=TRUNC > Via internett.

Hvis du fremdeles opplever avspillingsfeil, må du sørge for at selve bryteren er oppdatert:

1. Trykk på hjem-knapp for å gå tilbake til startmenyen.
2. naviger til Systeminnstillinger > system > System oppdatering.

Det siste du kan prøve er å avinstallere Hulu-appen og laste den ned på nytt:

1. Velg ikonet for Hulu fra hjemmemenyen.
2. Trykk på + or - -knappen på kontrolleren.
3. Gå til Administrer programvare > Slett programvare.
4. Åpne Nintendo eShop og last ned Hulu på nytt.

For mer informasjon om hvordan du løser problemer med bryteren din, kan du se vår fulle guide for å løse vanlige Nintendo Switch-problemer.

Å fikse Hulu-avspillingsfeil på Roku

Hulu

Hvis Hulu ikke fungerer på Roku-en din, kan du fjerne Hulu-kanalen og deretter legge den tilbake via Channel Store.

1. Trykk på startknappen på Roku-fjernkontrollen.
2. Fremhev Hulu-kanalen.
3. Trykk på stjerneknappen på fjernkontrollen for å åpne alternativmenyen.
4. Plukke ut Fjern kanal, og bekreft deretter når du blir bedt om det.
5. Gå tilbake til startskjermen ved å trykke på startknappen.
6. Gå til Roku Channel Store, og velg Hulu-kanalen.
7. Velg Legg til kanal å bekrefte.

Hvis det ikke fungerer, må du sørge for at Roku har den siste fastvaren installert:

1. Åpne Hjemmeny på din Roku.
2. naviger til innstillinger > system > System oppdatering
3. Plukke ut Sjekk nå.

Å fikse Hulu-avspillingsfeil på Amazon Fire TV

 Hulu

Det første du må prøve når du opplever avspillingsfeil på din Fire TV eller Fire Stick, er å fjerne de midlertidige filene som Hulu har lagret på enheten.

Hvis det ikke fungerer, kan du prøve å avinstallere og laste ned appen på nytt:

1. Gå til innstillinger > applikasjoner > Administrer installerte applikasjoner.
2. Velg Hulu-appen, og deretter Avinstaller.
3. Følg eventuelle tilleggsinstruksjoner på skjermen for å fjerne Hulu fullstendig.
4. Søk etter Hulu og gå deretter til Apper og spill for å finne appen.
5. Bruk Last ned for å laste ned Hulu på nytt på din Fire TV.

Å fikse Hulu-avspillingsfeil på Apple TV

Hulu

Hvis du får Hulu-avspillingsfeil på Apple TV, er det noen få ting du kan prøve:

1. Bekreft nettverksinnstillingene dine ved å navigere til innstillinger > Network.
2. Oppdater Hulu-appen din ved å navigere til innstillinger > system.

For mer grundig informasjon om Apple TV-problemer, sjekk ut vår fulle guide for å løse Apple TV-problemer.

Å fikse Hulu-avspillingsfeil på Vizio TV-er

 Vice

Hvis du har en Vizio TV som har Hulu-appen, og du opplever avspillingsfeil, kan du slette appen og laste den ned på nytt:

1. Trykk på VIA -knappen på fjernkontrollen.
2. Marker Hulu-appen og trykk på gul knapp på fjernkontrollen.
3. Plukke ut Slett utdrag.
4. Naviger til Widget Gallery, og finn Hulu.
5. Plukke ut Legg til widget i profilen min.
6. Sjekk om du fortsatt har avspillingsfeil.

Du kan bare slette og installere Hulu-appen på nytt på Vizio-TV-er. Vizio Blu-Ray-spillere og Streaming-spillere har ikke dette alternativet.

Å fikse Hulu-avspillingsfeil på LG-TV og Blu-Ray-spillere

 LG

De enhetsspesifikke alternativene for å takle Hulu-avspillingsfeil på LG-enheter er begrenset. Hvis du er i stand til å starte videoer, men de stammer, buffer eller slutter å spille, kan du prøve å senke videokvaliteten:

1. Start en video på Hulu.
2. Mens videoen spilles av, trykker du på ned-knapp på LG-fjernkontrollen.
3. naviger til Videokvalitet.
4. Senk videokvaliteten, og se om det løser problemet ditt.

Hvis du fremdeles opplever avspillingsfeil, kan du prøve å oppdatere LG-fastvaren:

1. Trykk på Hjem-knappen på fjernkontrollen.
2. Velg innstillingsikonet øverst.
3. Velg general fra menyen til venstre.
4. Plukke ut Om denne TV-en mot bunnen.
5. Sørge Tillat automatiske oppdateringer er merket av, og velg deretter Se etter oppdateringer.
6. Følg trinnene på skjermen for å laste ned og installere oppdateringen.