Hva du skal gjøre når Xbox One ikke oppdateres



av

Systemoppdateringsfeil på Xbox One kan manifestere seg på noen forskjellige måter. Når konsollen ikke fullfører prosessen, vil du vanligvis se en av følgende meldinger:

  • Noe gikk galt
  • Det var et problem med oppdateringen
  • Feilkoder som 800072xxx
  • Feilkoder som Exxx xxxxxxxx xxxxxxxx
  • Xboxen din er nesten full

De tre siste sifrene i feilkoden kan variere, men alle indikerer problemer med systemoppdateringen.

I tillegg kan du oppleve ett av to forskjellige problemer som ikke er forbundet med feilmeldinger:

  • Xbox One kan bli sittende fast på skjermens oppstartsanimasjon med Xbox-logoen.
  • Konsollen din kan vise en svart skjerm i stedet for oppstartsanimasjonen, hvoretter den kan lastes inn i en ødelagt startskjerm.

Årsaker til Xbox One-oppdateringsfeil

Når Xbox One ikke oppdateres, kan det være noen ting som skjer. Mulige årsaker inkluderer:

  • Konsollen din har et maskinvareproblem.
  • Xbox One har koblet seg fra Internett.
  • Harddisken din er full.


Slik løser du Xbox One-oppdateringsfeil

En Xbox One-systemoppdateringsfeil kan manifestere seg på flere måter, men følgende løsninger vil løse nesten alle oppdateringsproblemer. De fleste av dem krever svært lite innsats.

Her er noen vanlige metoder for å fikse Xbox One-oppdateringsfeil:

  1. Start Xbox One på nytt. Noen ganger trenger Xbox One bare et hjelpsomt lite trykk for å fullføre oppdateringen. Dette alternativet kan løse problemer som feilmeldinger, koder og å sette seg fast på lasteskjermen.

    Trykk og hold inne Xbox knappen midt på kontrolleren for å åpne en meny, og velg deretter Start konsollen på nytt.

  2. Slå på Xbox One fra skjermen Something Went Wrong. Hvis skjermen viser meldingen "Noe gikk galt", velger du Start denne Xbox på nytt. Vent til konsollen starter på nytt, og se om oppdateringen er ferdig. Hvis oppdateringen fortsatt ikke fortsetter, må du slå av Xbox og koble den fra i minst 30 sekunder. Koble den til igjen, slå den på og se om oppdateringen er ferdig.

    Hvis du ikke er i stand til å få Noe gikk galt skjermen, slå av på Xbox ved å holde strømknappen nede i minst 10 sekunder. Etter at Xbox er slått av, trykker du på strømknappen igjen for å slå den på.

  3. Tilbakestill Xbox One. Å utføre en myk tilbakestilling er en enkel løsning som kan hjelpe Xbox One med å fullføre oppdateringsprosessen hvis du har en feilkode, feilmelding eller innlastingsskjermen sitter fast. Tilbakestilling er forskjellig fra omstart, men det er mindre drastisk enn full tilbakestilling av fabrikken.

  4. Sjekk nettverkstilkoblingen. Når en Xbox One-oppdatering mislykkes, kan det skyldes en nettverksfeil. Hvis du har tilgang til feilsøkingsprogrammet, eller konsollen starter normalt, kan du teste nettverkstilkoblingen.

    Feil 8B050033 indikerer at oppdateringen ikke er tilgjengelig for øyeblikket. Hvis internettforbindelsen og nettverket ikke har problemer, kan det være et problem med Xbox-serverne. Vent og prøv oppdateringen senere.

  5. Forsøk en offline oppdatering. I tilfeller der en Xbox ikke oppdateres på grunn av problemer som nettverksproblemer og ødelagte data, kan en offline oppdatering få deg i gang. Hvis verken omstart eller tilbakestilling hjelper, eller hvis du har nettverksproblemer, vil denne taktikken sannsynligvis løse problemet ditt. Slik gjør du en manuell oppdatering:

    1. Last ned denne filen fra Microsoft til datamaskinen din.
    2. Pakk ut den komprimerte pakken og kopier den $ Systemoppdatering filen til en flash-stasjon med NTFS-format.
    3. Slå av Xbox One, og koble den fra strømmen.
    4. Koble flash-stasjonen til Xbox One.
    5. Etter å ha ventet i minst 30 sekunder, trykk på binde knapp og eject på Xbox One.

    Bindeknappen er knappen du trykker på for å synkronisere en trådløs kontroller, og utløserknappen er den du trykker på for å løse ut en plate.

  6. Frigjør plass på harddisken. En Xbox One-oppdatering kan mislykkes når den ikke har nok plass til å laste ned og fullføre oppdateringen. Når du ser en feilmelding som sier at Xbox One er nesten full, løser problemet vanligvis harddiskplass ved å avinstallere spill og apper.

    Xbox One støtter eksterne lagringsmedier. For å rydde plass uten å slette noe, kan du prøve å koble til en ekstern USB-harddisk og flytte noen av spillene dine der i stedet.

  7. Tilbakestill Xbox One til fabrikkstandard. Du bør ikke prøve denne løsningen før du har brukt opp alle andre alternativer. Hvis du utfører en tilbakestilling av fabrikken, slettes alle dine lokalt lagrede filer og spilllagringer permanent.

  8. Kontakt Microsoft Support. Hvis alle disse løsningene mislykkes, og du fremdeles ikke kan oppdatere konsollen, kan det hende du har en fysisk maskinvarefeil. I så fall må du kontakte Microsoft.

    Du kan bruke feilkoder for å motta spesifikk hjelp fra Microsofts tekniske støtte, men nesten alle feilkoder har de samme løsningene. Det finnes imidlertid en håndfull unntak. For eksempel en feilkode som starter med 8B050033 indikerer vanligvis et Xbox-serverproblem, og en kode som starter med E100 indikerer en maskinvarefeil som du ikke vil kunne fikse selv.


Legg igjen en kommentar