Hvordan fikse det når Bumble ikke fungerer



av

Hvis du bruker Bumble, kan du plutselig merke at Bumble-appen ikke vil åpne for deg, eller at noen av funksjonene fungerer dårlig (eller ikke i det hele tatt). For å få alt til å fungere greit igjen, må du gjøre noen feilsøking.

Slik finner du ut hva årsaken til problemet ditt er på Bumble og hvordan du løser det.


Årsaker til Bumble-problemer

Det er fire hovedårsaker til problemer når du bruker Bumble:

  • Din enhet: Hvis du har en gammel enhet eller en enhet som har fått fysisk skade, kan det ha problemer med å støtte den nyeste versjonen av appen, spore posisjonen din eller oppdage bevegelsen din.
  • Bumble-appen din: Appversjonen du har installert på enheten din, kan være utdatert.
  • Bumble-kontoen din: Du har kanskje logget på feil konto eller valgt feil metode for å logge på.
  • Bumbles servere: Bumble har store problemer eller strømbrudd.

Stocksnap


Hvordan fikse det når Bumble ikke fungerer

Det er flere forskjellige løsninger, avhengig av hvilken type problem du opplever med Bumble. Løsningen kan være like enkel som å starte appen på nytt eller så avansert som å kontakte Bumbles supportteam.

  1. Logg på på en annen enhet. Dette kan kreve nedlasting av Bumble-appen for iOS eller nedlasting for Android hvis du ikke allerede har den på din alternative enhet. Prøv å logge på Bumble-kontoen din for å se om den lastes riktig. Hvis den gjør det, kan problemet være enheten din.

  2. Slå av Bumble-appen for iOS eller slå av Bumble-appen for Android, og åpne den deretter på nytt. Sjansen er stor for at appen har frosset og bare må lukkes og åpnes igjen.

  3. Velg alternativ påloggingsmetode. Bumble har bare to påloggingsmetoder - via telefonnummer og via Facebook. Hvis du bare logget på Bumble-kontoen din for å finne ut at profilen din er helt tom og forbindelsene dine er borte, kan dette problemet vanligvis løses ved å logge av og velge den andre påloggingsmetoden.

  4. Sjekk Bumbles Down Detector-side. Down Detector er et nettsted som sporer rapporter om problemer på store apper og nettsteder. Hvis det er utbredte problemer, finner du en oppdatering om det her.

  5. Sjekk @Bumble på Twitter eller Bumbles Facebook-side for oppdateringer. Bumble kan legge ut oppdateringer om kjente problemer på sine offisielle sosiale kontoer.

  6. Søk på #BumbleDown på Twitter. Sørg for å velge Siste fanen for å se de siste tweets som kommer inn. Twitter er en flott plattform for å finne sanntidsoppdateringer om emner rundt om i verden, inkludert populære tjenester som går ned.

    Hvis du ikke finner tegn på utbredte problemer eller en feil fra Bumbles servere, kan problemet være på slutten.

  7. Oppdater Bumble Android-app eller iOS-app. Utviklere frigjør kontinuerlig oppdateringer til appene sine for å fikse feil og få dem til å fungere så smidig som mulig.

  8. Start iOS- eller Android-enheten på nytt. Å gjøre dette hjelper med å fjerne alt som kjører i bakgrunnen og frigjøre enhetens ressurser.

  9. Hvis du blir bedt om å betale for Bumble Boost når du allerede har betalt, kan du kontakte Bumbles supportteam. Det er sannsynlig at du ikke er Bumble Boost-abonnement tilknyttet den nåværende profilen eller kontoen du bruker, så hvis du brukte Bumble Boost og slettet profilen din for å opprette en ny, blir ikke Bumble Boost-abonnementet overført til den nye profilen. Bumble-støtte kan føre ditt forrige abonnement til din nåværende konto.

    Hvis du ikke slettet profilen din for å opprette en ny, kan du ha logget på med feil metode (via Facebook i stedet for via telefonnummeret ditt, eller omvendt). Hvis dette er tilfelle, kan du prøve å følge trinnene som er beskrevet i avsnittet ovenfor for å bytte påloggingsmetoder og se om Bumble Boost-abonnementet ditt begynner å fungere igjen.

  10. Hvis Beeline ikke viser noen brukere, kan du fylle ut mer informasjon i profilen din. Beeline er en førsteklasses funksjon som er en del av Bumble Boost, som viser brukerne som allerede har likt deg i appen. Siden antall og kvaliteten du liker er basert på søkekriterier, er det en god ide å forbedre profilen din ved å fylle ut så mye informasjon du kan. På profilfanen din er det bare å trykke på blyant ikonet på profilbildet ditt for å redigere profilen din.

    Slik avslutter du abonnementet på Bumble Boost og får tilbakebetaling

    Du kan også ha nytte av å utvide avstanden din slik at profilen din blir vist for flere mennesker. Fra profilfanen trykker du på utstyr øverst til venstre, og bruk deretter Avstand glidebryteren for å tilbakestille ønsket avstand.


Legg igjen en kommentar