8 måter å fikse det når webkameraet ditt ikke fungerer

Hvis webkameraet ditt ikke fungerer, kan det være flere grunner til det. Et ikke-fungerende webkamera kan skyldes:

feil på maskinvaren
manglende eller utdaterte drivere
problemer med personverninnstillingene dine
problemer med antivirusprogramvaren

Heldigvis er det enkle måter å løse alle disse problemene på.

Denne artikkelen gjelder de fleste interne og eksterne webkameraer for PCer som kjører Windows 10, 8 og 7. Hvis du vil ha hjelp med kameraer på Apple-datamaskiner, kan du se Hva du skal gjøre når Mac-kameraet ikke fungerer.

Hvorfor fungerer ikke webkameraet ditt?

Når du prøver å slå på kameraet ditt, kan det hende du ser en feilkode som 0xA00F4244 eller 0x200F4244 sammen med meldingen Vi finner ikke kameraet ditt. Denne informasjonen er ikke veldig nyttig i seg selv, så du må utføre noen feilsøkingstrinn.

Windows installerer vanligvis drivere automatisk når den oppdager ny maskinvare, men hvis du nylig har oppgradert til Windows 10, er det en god sjanse for at du trenger å oppdatere maskinvaredriverne manuelt. Noen Windows Store-apper støtter bare nyere webkamera-modeller, slik at den eldre enheten din kan være inkompatibel. De fleste stasjonære programmer støtter imidlertid fremdeles eldre kameraer.

Windows 10 tilbyr en funksjon som deaktiverer det interne webkameraet. Å holde webkameraet slått av når det ikke er i bruk, er faktisk en god idé å beskytte personvernet ditt, men det kan forårsake problemer hvis du ved et uhell slår av denne funksjonen.

Hva du skal gjøre når webkameraet ditt ikke fungerer

Egnede trinn for feilsøking av webkameraet ditt kan variere noe avhengig av hvilken versjon av Windows du har, men de fleste av de følgende løsningene gjelder for alle webkameraer og operativsystemer:

Sjekk antivirusinnstillingene dine. Antivirusprogramvare kan av og til forstyrre webkameraer. Undersøk programvareinnstillingene for å se om antivirusprogrammet ditt forhindrer kameraet i å starte.
Koble webkameraet til en annen datamaskin. Hvis du bruker et eksternt kamera, kan du koble det til en annen enhet for å sikre at det fungerer. Hvis du har problemer med det på flere datamaskiner, kan problemet trolig komme fra maskinvaren.
Kontroller enhetstilkoblingen. Jiggling av kabelen eller bare å koble fra og til igjen kan gjøre mirakler.
Sjekk USB-porten. Selvfølgelig oppstår tilkoblingsproblemer også på datamaskinens ende, så prøv å koble noe annet til USB-porten for å utelukke en feil eller feil kartlagt port.
Forsikre deg om at riktig enhet er aktivert. Hvis du har et innebygd kamera og et eksternt webkamera koblet til, kan applikasjoner bli forvirret om hvilken du skal bruke. Sjekk programmets innstillinger og finn muligheten til å velge foretrukket enhet.
Kontakt produsenten. For eksterne webkameraer, se bruksanvisningen eller produsentens nettsted for ytterligere veiledning. Mange produsenter tilbyr feilsøkingsapplikasjoner som sjekker vanlige enhetsspesifikke innstillinger.
Oppdater driverne for webkameraet. Følg trinnene nedenfor for din versjon av Windows.

Du må være logget på som enhetsadministrator for å endre driverinnstillinger.
Endre systeminnstillingene. Følg trinnene nedenfor for din versjon av Windows.

Slik endrer du webkamerainnstillingene i Windows 10

Følg disse trinnene hvis du bruker Windows 10:

Høyreklikk Start-knappen i nedre venstre hjørne av skjermen og velg innstillinger fra menyen.
Plukke ut Privatliv på Innstillinger-menyen.
Plukke ut Kamera på venstre rute.
Sørge Kameratilgang for denne enheten og Tillat apper å få tilgang til kameraet er begge aktivert.
Rull ned og se under Velg hvilke apper som har tilgang til kameraet ditt for å sikre at appen du vil bruke er aktivert.
Lukk innstillingsmenyen, høyreklikk deretter Start-knappen igjen og velg Enhetsbehandling fra menyen.
Dobbeltklikk kameraerdobbeltklikk deretter enheten din fra rullegardinlisten for å åpne egenskapene.

Hvis du bruker et eksternt webkamera, kan det være oppført under Lyd-, video- og spillkontrollere or Imaging enheter istedenfor kameraer.
Se i Enhetsstatus boksen under general kategorien for å sikre at kameraet er aktivert. Hvis den ikke er det, lukker du eiendomsmenyen og høyreklikker på enheten og velger Aktiver enhet.
Hvis trinnene ovenfor ikke hjelper, kan du prøve å oppdatere driverne.

Slik oppdaterer du webkamedrivere i Windows 10

Følg disse trinnene hvis du bruker Windows 10:

Høyreklikk Start-knappen nederst til venstre på skjermen og velg Enhetsbehandling fra menyen.
Finn enheten din under kameraer or Lyd-, video- og spillkontrollere og høyreklikk på den.
Plukke ut Oppdater driveren, følg deretter instruksjonene.
If Oppdater driveren er gråtonet, dobbeltklikker du på enheten din i listen over enhetsbehandling og velger Rull tilbake sjåføren under Driver kategorien hvis den er tilgjengelig.
Hvis Windows ikke finner drivere for enheten din, kan du gå til produsentens nettsted for å se om de er tilgjengelige.

Slik endrer du webkamerainnstillingene i Windows 8

Følg disse trinnene hvis du bruker Windows 8:

Høyreklikk på skrivebordet på nedre venstre hjørne og velg Enhetsbehandling fra menyen.
Skriv inn administratorpassordet hvis du blir bedt om det.
Expand Imaging enhet og dobbeltklikk på webkameraet ditt.
Se i Enhetsstatus boksen under general kategorien for å sikre at kameraet er aktivert.
Hvis det ikke er det, lukker du eiendomsmenyen, høyreklikker på enheten og velger Aktiver enhet.

Slik oppdaterer du webkamedrivere i Windows 8

Følg disse trinnene hvis du bruker Windows 8:

Høyreklikk på skrivebordet i nedre venstre hjørne og velg Enhetsbehandling fra menyen.
Expand Imaging enhet og høyreklikk på webkameraet ditt.
Plukke ut Oppdater driverprogramvare, følg deretter instruksjonene.

Slik oppdaterer du webkamedrivere i Windows 7

Windows 7 har ikke et alternativ for å deaktivere webkameraet, så du trenger bare å sjekke driverne:

Klikk på Start-knappen nederst til venstre på skjermen.
Skriv Enhetsbehandling i Start-søkeboksen og trykk på Enter.
Finn webkameraet ditt i Enhetsbehandling. Hvis du ser et gult utropstegn ved siden av det, må du oppdatere driveren.
Gå til produsentens nettsted for å laste ned de nødvendige Windows 7-driverne.
Start datamaskinen på nytt. Ved omstart skal Windows 7 oppdage driverne og installere dem.

Hva du skal gjøre når webkameraet ikke slås av

Hvis webkameraet ditt ikke vil slå seg av av en eller annen grunn, kan du prøve å deaktivere det hvis du bruker Windows 10. Hvis ikke, kan det å løse problemet være å starte datamaskinen på nytt.

FBI-tjenestemenn anbefaler å dekke webkameraet ditt med et stykke bånd mens det ikke er i bruk for å forhindre at potensielle hackere spionerer på deg.