Hvordan gjenopprette slettede meldinger på Facebook Messenger

Hva å vite

• Når du sletter en melding i Facebook Messenger, blir den slettet permanent.
• Du kan gjenopprette en Messenger-melding hvis du arkiverte den, i stedet for å slette den.
• Du kan også være i stand til å gjenopprette en slettet Messenger-melding hvis du laster ned Facebook-dataene dine, da en kopi fortsatt kan være der.

Når du sletter en melding i Facebook Messenger-appen, blir den slettet permanent. Dette er bra for personvern, men kan bli et problem hvis du sletter noe verdifullt ved en feiltakelse. Du kan imidlertid fremdeles være i stand til å gjenopprette disse meldingene ved hjelp av noen få løsninger. Slik gjenoppretter du slettede meldinger på Facebook Messenger.

Se etter eventuelle Messenger-oppdateringer for å sikre at du bruker den nyeste versjonen.

Sjekk om meldingen bare er arkivert

En arkivert melding i Messenger er skjult fra innboksen din, men slettes ikke permanent. Det er mulig at du valgte når du prøvde å slette meldingen Skjul chat (iOS) eller Arkiv (Android) i stedet for Slett Chat. Alternativene vises begge etter at du sveiper til venstre i en melding, så det er en enkel feil.

Hvis du arkiverte en melding med Android Messenger-appen, ville du ha tappet på tre horisontale linjer og deretter Arkiv istedenfor Delete. Med iOS-appen (se nedenfor) ville du ha tappet på papirkurven ikon og deretter valgt Skjul chat i stedet for Slett Chat.

Slik sjekker du om du arkiverte meldingen din i stedet for å slette den permanent:

1. Velg Samtaler.

2. Søk i personens navn i søkefeltet.

   

3. Hvis meldingen ble arkivert, ville personens navn dukke opp, og du kan trykke på den for å åpne en ny samtale.

   Du kan også arkivere samtalen og legge den tilbake i innboksen din ved å sende personen en ny melding.

Last ned Facebook-dataene dine

Når du laster ned dataene dine fra Facebook, er ikke slettede meldinger inkludert. Facebook ser ut til å beholde meldinger du sletter i en uspesifisert periode før de fjernes helt fra serverne sine, så du kan kanskje fortsatt finne de slettede meldingene dine ved å laste ned Facebook-dataene dine hvis Facebook ikke har fjernet dem helt ennå.

Du kan også be kontakten din om å laste ned meldingene deres og filtrere filen for å inkludere de manglende meldingene og dele filen med deg.

1. Velg den øverste høyre siden av Facebook-siden din pil ned.

2. Plukke ut innstillinger > Din Facebook-informasjon.

   

3. Trykk på Last ned informasjonen din, velg deretter Utsikt.

4. Øverst på siden er det alternativer for å velge hvordan du vil at en nedlasting skal formateres, for eksempel HTML.

   

5. Trykk på meldinger hvis det ikke allerede er merket av. Fjern merket for alt du ikke vil laste ned.

   

6. Trykk på Lag fil for å starte en nedlasting. Du kan bli bedt om passordet ditt.

7. Når nedlastingen er fullført, blir den levert til e-postadressen som er knyttet til kontoen din.

Spør din kontakt

Selv om meldingen ikke er i arkivene dine, har kontakten din sannsynligvis fortsatt en kopi av samtalen. Be kontakten din om å videresende meldingene til deg. Eller be kontakten din om å ta et skjermbilde av samtale tråden og sende deg bildet.