En dødelig feil er en type feil som tvinger et dataprogram til å lukke eller hele operativsystemet til å slå seg av plutselig. Denne typen feil er ofte assosiert med den blå skjermen for død i Windows, men mindre alvorlige fatale unntaksfeil får bare et enkelt program til å lukkes.
I noen tilfeller er dødelige feil spontane og midlertidige, og du kan trygt fortsette å bruke datamaskinen uten ytterligere problemer. Hvis fatale feil vedvarer, og spesielt hvis disse feilene oppstår igjen når du bruker det samme programmet eller utfører den samme oppgaven, kan det være et problem med maskinvaren eller programvaren på datamaskinen.
Hvordan fatale feil vises
Fatal feilmeldinger vises vanligvis når et program plutselig slås av på grunn av en eller annen form for feil, eller når en Windows-datamaskin plutselig viser den blå skjermen for død før den slås av, eller når en macOS- eller Linux-datamaskin lider av kjernepanikk.
vm / E + / Getty Images
Når en alvorlig feil oppstår, vises en melding som en av disse:
- FATAL FEIL: Ubehandlet xxx Unntak på xxx
- Et dødelig unntak xx har oppstått på xxxx: xxxxxxxx
- Fatal feil oppdaget, kunne ikke fortsette. Avslutter på grunn av ufanget unntak.
Når du får en dødelig feilmelding, uansett om den ser ut som disse eksemplene eller ikke, skriver du ned det du ser. Den spesifikke typen feil, og serien med tall og bokstaver som ofte er inkludert, kan bidra til å spore opp problemet.
Hva forårsaker en alvorlig feil?
Når du kjører et program på et operativsystem som Windows, og programmet møter noe uventet, genererer det en melding som kalles et unntak. Disse unntakene gjør at programmer kan kjøre problemfritt og fungere normalt, selv når noe uventet skjer.
Når et program er gitt eller genererer et ukjent eller uventet unntak, er resultatet en alvorlig feil. Den samme typen problemer kan også refereres til som et dødelig unntak eller en dødelig unntaksfeil.
Avhengig av alvorlighetsgraden av feilen, kan du få muligheten til å fortsette å kjøre programmet, ellers kan programmet avsluttes automatisk.
Hvordan fikse en alvorlig feil
Fatal feil kan være forårsaket av en rekke uventede interaksjoner mellom forskjellige programmer, mellom programmer og drivere, mellom programmer og maskinvaren, og fysiske feil eller mangler i maskinvaren.
Følg disse løsningene for å komme til bunns i den fatale feilen.
-
Søk etter feilkoden for å finne spesifikke instruksjoner. Noen fatale feil er ganske grunnleggende, men de fleste feilmeldinger gir en kode som kan hjelpe deg med å finne spesifikk informasjon om problemet. Hvis feilen ser slik ut:
- Et dødelig unntak 0E har oppstått ved xxxx: xxxxxxxx
De 0E er en kode som kan peke deg i riktig retning. Kjør et søk etter den spesifikke fatale unntaksfeilkoden, og se om du kan finne spesifikke instruksjoner.
Den andre koden, som vanligvis følger formatet med to sett med tall atskilt med et kolon, kan også hjelpe. Det er mindre sannsynlig at denne koden gir resultater, men det er verdt et raskt søk før du går videre.
-
Oppdater programvaren. Utviklerne kan ha gitt ut en oppdatering designet for å løse det spesifikke problemet. De fleste programmer og apper laster ned og installerer oppdateringer automatisk, gir deg muligheten til å laste ned og installere oppdateringer manuelt, eller be deg om å besøke utviklerens nettsted og laste ned oppdateringen.
Hvis du ikke finner ut hvordan du oppdaterer programvaren, kan du sjekke ut listen over gratis programvareoppdateringsprogrammer. Disse programmene holder alle programmene dine oppdatert.
-
Oppdater driverne. Uventede interaksjoner som involverer sjåfører kan forårsake fatale feil og andre problemer, så det er alltid lurt å holde driverne oppdatert.
Hvis driverne er oppdaterte, kan du kjøre driverne tilbake til tidligere versjoner. Det er en sjanse for at de gamle driverne var fine, men en automatisk oppdatering introduserte den fatale feilen. Sjekk om noen drivere ble oppdatert umiddelbart før problemene startet, og rull dem tilbake først.
-
Avinstaller eventuelle nylig installerte programmer. Det kan være en uforutsett konflikt mellom programmene, eller noe kan ha blitt ødelagt under installasjonsprosessen. Etter å ha avinstallert de nylig installerte programmene, må du sjekke om den fatale unntaksfeilen fortsatt oppstår. Hvis ikke, må du installere programmene på nytt. Hvis problemet kommer tilbake, send inn en feilrapport til utvikleren.
-
Gjenopprett Windows til en tidligere tilstand. Hvis du lagret systemgjenopprettingspunkter fra før de fatale feilene dukket opp, kan du gjenopprette Windows til et av disse punktene. Dette trinnet ruller tilbake alle endringer som er gjort i løpet av dette tidsrommet, som vil løse det fatale feilproblemet hvis det ikke er relatert til en maskinvarefeil.
-
Deaktiver unødvendige bakgrunnsprogrammer. Du ser ikke disse programmene på oppgavelinjen, men du kan åpne oppgavebehandling for å slå dem av manuelt. I de fleste tilfeller kan bakgrunnsprogrammer være alene. Imidlertid er det tilfeller der et av disse programmene kan komme i konflikt med et annet program på en uventet måte og forårsake en alvorlig feil.
Ikke legg ned programmer du ikke er kjent med. Du kan trygt slå av ethvert program du opprinnelig åpnet, men å lukke ukjente apper og bakgrunnsprosesser på systemnivå kan destabilisere operativsystemet, noe som krever en omstart.
-
Slett midlertidige filer. Midlertidige filer lagres når programmer kjører, men noen ganger slettes ikke disse filene når programmet lukkes. Hvis korrupte midlertidige filer er årsaken til de fatale unntaksfeilene, vil problemet med å fjerne disse filene løse.
-
Frigjør plass på harddisken. Sjekk hvor mye plass det er på harddisken, og slett gamle filer hvis stasjonen er full. La omtrent 10% av den totale lagringsplassen være ledig for jevn drift.
-
Kjør chkdsk. Hvis de fatale feilene er forårsaket av et problem med harddisken, så kjører du chkdsk kan identifisere feilen og enten fikse den eller i det minste fortelle deg hva som skjer.
-
Utelukke varmeproblemer. Hvis datamaskinen overopphetes, genererer den flere fatale feil i tillegg til en rekke andre symptomer.
Kontroller at viftene fungerer og ikke er tilstoppet med støv eller rusk. Hvis du er komfortabel med å ta datamaskinen fra hverandre, må du kontrollere de interne viftene og varmeavlederen. Bruk forsiktig luft eller vakuum for å fjerne støv eller rusk som hindrer vifter eller kjøleribbe i å fungere effektivt.
Hvis du bruker hermetisert luft, må du holde boksen oppreist for å unngå å sprøyte væske inn i datamaskinen. Ikke berør komponentene inne i datamaskinen hvis du ikke har på plass en riktig montert bakkestropp. Hvis du ikke er komfortabel med å pikke rundt i en datamaskin eller bærbar datamaskin, kan du søke profesjonell hjelp.
-
Test minne om tilfeldig tilgang for problemer. Minnefeil genererer fatale feil, selv om du i stedet kan se et minne unntak eller en unntaksfeil uten minne. Kjør et minnetestprogram. Hvis du oppdager at RAM er feil, må du bytte ut den eller de defekte komponentene.
-
Sjekk resten av maskinvaren. Hvis du opplever gjentatte fatale feil, og alt har sjekket ut så langt, kan du ha et subtilt problem med noe av maskinvaren i datamaskinen. I noen tilfeller kan det erstatte komponenter som harddisken eller hovedkortet å løse fatale feil.
Dette nivået av diagnostikk er komplisert, så du må kanskje søke profesjonell hjelp.