Det kan være lurt å fjerne Norton antivirusprogramvare fra PCen eller Macen din hvis du bytter til en annen beskyttelsesapp, eller vil avinstallere Norton midlertidig mens du oppdaterer harddisken. I noen situasjoner kan det være tilstrekkelig å slå av eller deaktivere programvaren. I andre er avinstallering av Norton den eneste løsningen.
Instruksjonene i denne artikkelen gjelder datamaskiner med Windows 10, Windows 8 eller Windows 7 og Mac-datamaskiner.
Slik avinstallerer du Norton Antivirus på Windows
Slik avinstallerer du Norton antivirus på datamaskinen Windows 10, Windows 8 eller Windows 7:
-
Åpne Windows Kontrollpanel.
-
På Windows 10 velger du programmer og deretter Programmer og funksjoner på den påfølgende skjermen. Klikk på Windows 8 og Windows 7 Programmer og funksjoner.
-
Rull nedover listen over installerte applikasjoner, og velg Norton Security.
-
Plukke ut Avinstaller / endre i Windows 10 eller klikk Avinstaller i Windows 8 og Windows 7 plassert over listen over installerte programmer.
Dialogboksen Brukerkontokontroll kan vises, og spør om du vil tillate at denne appen gjør endringer på enheten din. Velge Ja å fortsette.
-
Følg instruksjonene på skjermen for å fullføre avinstallasjonsprosessen. Du kan bli bedt om å starte på nytt for å fjerne Norton fra PCen.
-
Noen Windows-brukere opplever problemer når de prøver å avinstallere Norton ved hjelp av denne metoden og mottar en melding om at det oppstod en feil, og programvaren kan ha blitt avinstallert. Det er ikke avinstallert i dette tilfellet, og du må laste ned og starte verktøyet Norton Fjern og installer på nytt fra Symantec.
-
Hvis du tar denne ruten, velger du Avanserte alternativer på Fjern & installer verktøyets andre skjerm og velg Bare fjern.
Norton fjernes fra PCen. Installer eller aktiver et annet antivirusprogram så snart som mulig. Det er aldri en god ide å la datamaskinen være ubeskyttet.
Slik avinstallerer du Norton Antivirus på en Mac
Det er like enkelt å fjerne Norton på en Mac-datamaskin.
-
Start Norton Security appen ved å klikke på ikonet i Dock.
-
Klikk Norton Security i appmenylinjen, øverst til venstre på skjermen ved siden av Apple-logoen.
-
Plukke ut Avinstaller Norton Security i rullegardinmenyen.
-
A Avinstaller Norton Security dialogboksen vises. Klikk Avinstaller.
-
Macen informerer deg om at det trengs et hjelpeverktøy for å avinstallere Norton Security. Skriv inn macOS-systempassordet ditt i feltet og velg Installer Helper å fortsette.
-
Klikk Start nå.
Sørg for å lagre åpne dokumenter eller annet du ikke vil miste før du starter Macen på nytt.
Norton Security fjernes fra din Mac. Slett Dock-ikonet manuelt ved å klikke og dra det til Trash.