Google Chrome er en rask, brukervennlig og populær nettleser med et stort bibliotek med tilgjengelige apper og utvidelser. Mens Chrome er pålitelig, er det ikke immun mot å krasje og fryse. Her ser du på hvorfor Chrome kan oppføre seg feil og hva du kan gjøre for å fikse det og komme tilbake til å surfe på nettet.
Disse feilsøkingstrinnene gjelder Chrome på Windows og macOS-systemer.
Westend61 / Getty Images
Årsaker til Chrome-frysing
Det er flere grunner til at Chrome-nettleseren kan redusere farten, krasje eller fryse, og noen ganger kan det være vanskelig å finne feilen. Det er mulig Chrome har for mange åpne faner, og nettleseren bruker for mange systemressurser. Tredjepartsapper og utvidelser kan også forstyrre Chrome-operasjonen, bruke for mye minne og føre til at nettleseren krasjer. Virus- og malwareinfeksjoner kan også forårsake kaos på Chrome.
En rekke enkle feilsøkingstrinn kan finne årsaken til problemet og få Chrome i gang igjen.
Hvordan fikse Chrome når det fryser eller krasjer
Chrome kan fryse, bremse ned eller krasje på flere operativsystemer, inkludert Windows og macOS. De samme feilsøkingstrinnene har god sjanse for å løse problemet uansett hvilken plattform du bruker.
-
Lukk Chrome-fanene. Hvis flere faner er åpne, kan det hende at datamaskinen har gått tom for minne, slik at den ikke kan laste inn et nytt Chrome-vindu sammen med Chrome-appene og utvidelsen. Lukk alle nettleserfaner bortsett fra den som gir deg feilmeldingen, og last inn nettsidene på nytt i nye faner.
I stedet for å lukke alle ubrukte faner manuelt, har Chrome en nyttig nettleserutvidelse kalt The Great Suspender som suspenderer aktivitet i alle faner som ikke brukes for øyeblikket, og vekker dem når du klikker på en.
-
Start Chrome på nytt. Dette enkle feilsøkingstrinnet løser ofte problemet. Lukk alle Chrome-faner og vinduer, vent noen minutter og åpne Chrome på nytt.
Hvis Chrome er fullstendig frossen og du ikke kan lukke ett eller flere av de åpne vinduene, må du kanskje avslutte applikasjonen med kraft i macOS eller Windows.
-
Avslutt andre apper og programmer som kjører. Hvis andre applikasjoner er frossen, må du avslutte disse appene. Dette frigjør systemressurser. Når du har lukket et program som kjører, kan du prøve Chrome igjen.
-
Start datamaskinen på nytt. Dette enkle feilsøkingstrinnet løser mange datamaskinproblemer.
-
Deaktiver Chrome-apper og utvidelser. Hvis de enkle feilsøkingstrinnene ovenfor ikke fungerte, er det på tide å grave litt dypere. En app eller utvidelse kan forårsake problemet, men å finne den skyldige er ikke alltid lett. Deaktiver utvidelser og tillegg en etter en for å begrense ting. Hvis oppførselen til Chrome begynner å bli bedre etter at du har deaktivert en bestemt app eller utvidelse, har du sannsynligvis funnet problemet.
Alternativt kan du deaktivere alle apper og utvidelser som utgangspunkt. Hvis Chrome lastes inn normalt, kan du legge til utvidelser en etter en.
-
Se etter virus og annen skadelig programvare. Noen ganger kan Chrome fryse eller krasje på grunn av skadelig programvare eller et virus som tas opp mens du surfer på nettet. Skann din Mac eller PC for å finne og fjerne eventuelle infeksjoner.
-
Tilbakestill Chrome til standardtilstanden. Dette gjenoppretter den opprinnelige søkemotoren, hjemmesiden, innholdsinnstillinger, informasjonskapsler og mer, og deaktiverer også utvidelser og temaer. Dette kan være spesielt nyttig hvis hjemmesiden, søkemotoren eller andre innstillinger har blitt kapret av skadelig programvare.
Bokmerker og lagrede passord forblir på plass, og data og innstillinger som er lagret i Google-kontoen din ved hjelp av Chrome Sync, kan enkelt gjenopprettes.
Før du tilbakestiller Chrome, må du sikkerhetskopiere viktige data og innstillinger.
-
Avinstaller og installer Chrome på nytt. Som en siste utvei, avinstaller og installer Chrome-nettleseren på nytt på en PC eller Mac for å få en ny start. Du må installere apper og utvidelser på nytt.
Når du avinstallerer Chrome, mister du nettlesingsdata, inkludert historikken og bokmerkene dine, som ikke er lagret på Googles servere ved hjelp av Chrome Sync.
-
Deaktiver maskinvareakselerasjon. Maskinvareakselerasjon i Google Chrome bruker datamaskinens GPU (skjermkort) til grafiktunge oppgaver, inkludert videoavspilling i nettleseren. Den bruker maskinvaren i det fulle for en mer robust og jevnere nettleseropplevelse. Denne funksjonen kan føre til konflikter, men det kan føre til at Chrome fryser eller krasjer. Deaktiver den for å se om dette løser problemet.
-
Gå til hjelpesiden for Google Chrome. Gå til brukerstøtten for Google Chrome hvis du trenger mer informasjon eller ideer, eller for å stille et spørsmål til samfunnet.