Alle versjoner av Outlook siden Outlook 2000 Service Release 1 inkluderer en sikkerhetsfunksjon som blokkerer vedlegg som kan sette datamaskinen din i fare for virus eller andre trusler. For eksempel blir visse typer filer (for eksempel .exe-filer) som sendes som vedlegg automatisk blokkert. Selv om Outlook blokkerer tilgangen til vedlegget, forblir vedlegget i e-postmeldingen.
Hvis Outlook blokkerer et vedlegg, kan du ikke lagre, slette, åpne, skrive ut eller jobbe med vedlegget i Outlook. Her er imidlertid fire metoder designet for nybegynnere og mellomliggende databrukere for å komme seg rundt dette problemet.
Instruksjonene i denne artikkelen gjelder Outlook 2019, 2016, 2013, 2010, 2007, 2003; og Outlook for Microsoft 365.
Bruk en fildeling for å få tilgang til vedlegget
Be avsenderen om å lagre vedlegget til en skylagringstjeneste, server eller FTP-side og sende deg en lenke til vedlegget. Klikk på lenken for å få tilgang til vedlegget og lagre det på datamaskinen din.
Bruk et filkomprimeringsverktøy til å endre filnavnet
Hvis ingen server eller FTP-sider er tilgjengelig for deg, kan du be avsenderen om å bruke et filkomprimeringsverktøy for å komprimere filen. Dette trinnet oppretter en komprimert arkivfil som har en annen filtype. Outlook gjenkjenner ikke disse filnavnet som potensielle trusler og blokkerer ikke vedlegget.
Gi filen nytt navn for å ha en annen filnavnutvidelse
Hvis tredjeparts filkomprimeringsprogramvare ikke er tilgjengelig for deg, kan du be avsenderen gi nytt navn til vedlegget for å bruke en filtype som Outlook ikke kjenner igjen som en trussel. For eksempel kan en kjørbar fil som har filtypen .exe bli omdøpt til .doc-filtypen.
Mange antivirus- og brannmurer filtrerer ut vedlegg selv etter at filtypen er endret.
For å lagre vedlegget og gi nytt navn til det originale filnavnet:
-
Finn vedlegget i e-posten.
-
Høyreklikk vedlegget og velg Kopier.
:max_bytes(150000):strip_icc()/01-4-ways-to-get-access-to-blocked-attachements-in-outlook-00b4956865f84b51987379c98bd1c1de.jpg)
-
Høyreklikk på skrivebordet og velg Pasta.
:max_bytes(150000):strip_icc()/02-4-ways-to-get-access-to-blocked-attachements-in-outlook-91314fe0e3344d9fa774ce36f7c563d3.jpg)
-
Høyreklikk den limte filen og velg Gi nytt navn.
:max_bytes(150000):strip_icc()/04-4-ways-to-get-access-to-blocked-attachements-in-outlook-d125b95fb84445c98c43f26fd7db5d6f.jpg)
-
Gi filen nytt navn for å bruke den originale filtypen, for eksempel .exe.
:max_bytes(150000):strip_icc()/05-4-ways-to-get-access-to-blocked-attachements-in-outlook-a26250747d014d298d70df381f0ec63b.jpg)
-
Velg i bekreftelsesdialogboksen Ja.
:max_bytes(150000):strip_icc()/06-4-ways-to-get-access-to-blocked-attachements-in-outlook-a311b58a0fc44aa58b94d6ae653b0685.jpg)
Be Exchange Server-administratoren om å endre sikkerhetsinnstillingene
Administratoren kan kanskje hjelpe hvis du bruker Outlook med en Microsoft Exchange-server og administratoren konfigurerte Outlook-sikkerhetsinnstillingene. Be administratoren om å justere sikkerhetsinnstillingene i postboksen din for å godta vedlegg som Outlook som ble blokkert.