Når du har problemer med Yahoo Mail, men Yahoos hjelpedokumenter ikke hjelper, kan du kontakte Yahoo Support for å få hjelp. Når du kontakter Yahoo, vil selskapet jobbe med deg for å løse problemet. Før du tar det trinnet, reproduserer du imidlertid problemet ved å gjenta de samme trinnene. Hvis problemet oppstår når du gjentar trinnene, enten det er en rotete melding, manglende meldinger eller bilder som ikke vil trekkes inn i en melding, er det flere måter å kontakte Yahoo Mail-støtte.
Hvordan kontakte Yahoo
Yahoo har noen forskjellige kontaktpunkter der du kan nå supportteamet. For å søke hjelp via Twitter, gå til @YahooCare. For å få hjelp gjennom Yahoo Facebook-gruppen, gå til YahooCustomerCare.
For å kontakte Yahoo via e-post, skriv inn en supportforespørsel:
-
Åpne en nettleser og gå til Yahoo Help-skjermen.
-
Velg Post fanen.
:max_bytes(150000):strip_icc()/002_contact-yahoo-mail-support-1174475-5be233aec9e77c00511fec87.jpg)
-
Velg hvilket Yahoo Mail-produkt som har problemer. Alternativene inkluderer Mail-app for Android, Mail-app for iOS, Mail for Desktop, Mobil e-posteller Ny e-post for skrivebord.
-
Under Bla etter emner, velg det emnet som passer best for din grunn til å kontakte Yahoo Support.
:max_bytes(150000):strip_icc()/004_contact-yahoo-mail-support-1174475-5be2341d4cedfd0026dafc0e.jpg)
-
Hvis du ikke finner svaret ditt der, velger du Mail for Desktop fra rullegardinmenyen.
-
Andre alternativer inkluderer Snakk med en live agent og E-postgjenoppretting, som finner tapte eller slettede e-poster fra en Yahoo-konto.
-
Hvis du ikke får tilgang til kontoen din, velger du Påloggingshjelper.
:max_bytes(150000):strip_icc()/005_contact-yahoo-mail-support-1174475-5be23468c9e77c0026dd355f.jpg)
-
Eller bla til bunnen og velg Kontakt.
:max_bytes(150000):strip_icc()/006_contact-yahoo-mail-support-1174475-5be234c246e0fb0026497dff.jpg)
-
Dette tar deg til flere alternativer, inkludert Kontakt en Yahoo-spesialist, Spør Yahoo-samfunneteller se produktrelaterte hjelpeartikler.
:max_bytes(150000):strip_icc()/007_contact-yahoo-mail-support-1174475-5be234dcc9e77c0051b7321e.jpg)
Sjekk e-postkontoen du ga til Yahoo for å få en oversikt over Yahoo-funn. Det kan omfatte trinn for å løse problemet. Hele prosessen kan ta alt fra to timer til 24 timer.
Hvis du har et enkelt spørsmål og ikke vil vente på en full skanning av Yahoo Mail-kontoen din, klikker du på Kontakt or Yahoo Help Community på Yahoo Help-skjermbildet under Mail-fanen.
Ifølge Yahoo, hvis et Yahoo-kundeservicenummer er lagt ut på nettet, er det ikke for Yahoo-støtte. Samtalen kan resultere i en forespørsel om kredittkort-, bank- eller kontoinnloggingsinformasjon. Ikke gi ut denne informasjonen. Yahoo-støtte er gratis.