Hvis Nintendo 3DS-systemoppdateringen din ikke kunne lastes ned, vil du finne deg selv låst utenfor Nintendo eShop. Heldigvis er det flere alternativer for å håndtere 3DS-oppdateringsfeil.
Disse instruksjonene for å fikse 3DS-feil gjelder for alle varianter av Nintendo 3DS inkludert 2DS.
Hva er systemoppdateringer?
De fleste elektroniske enheter trenger oppdateringer fra tid til annen. Noen ganger blir du bedt om å utføre en systemoppdatering på Nintendo 3DS eller 3DS XL. Disse oppdateringene installerer ytelsesforbedringer, inkludert raskere programvare, nye applikasjoner og alternativer som gjør det enklere å navigere i systemmenyen og Nintendo-butikken. Nye tiltak mot piratkopiering blir vanligvis også på plass under oppdateringer.
Chris Weeks / Getty Images
Hvordan fikse en 3DS-oppdateringsfeil
Hvis det oppstår en systemoppdateringsfeil med 3DS, må du ikke få panikk. Her er en enkel løsning:
-
Slå av Nintendo 3DS eller 3DS XL, og slå deretter på strømmen igjen.
-
Hold straks nede L knapp, R knapp, A knapp, og Up på D-puten.
-
Fortsett å holde knappene til skjermen for systemoppdatering starter opp igjen.
-
Pek OK på oppdateringsskjermen.
Tips for når du fremdeles ikke kan oppdatere
Før du kontakter Nintendos kundeserviceavdeling, kan du prøve noen andre ting for å få 3DS til å fullføre en systemoppdatering:
-
Prøv igjen senere. Hvis oppdateringen ble avbrutt på grunn av nettverksforstyrrelser, kan det fungere bra hvis du prøver på nytt.
-
Deaktiver midlertidig ruterens brannmur under oppdateringen. Ikke glem å aktivere den på nytt når oppdateringen er fullført.
-
Sjekk for trådløs forstyrrelse. En systemoppdatering krever et jevnt Wi-Fi-signal, slik at et svakt signal kan forhindre at en systemoppdatering fullføres.
-
Tilbakestill internettforbindelsen. Slå av modemet og ruteren, og slå dem på igjen og prøv å oppdatere igjen.
Kontakt Nintendo 3DS kundeservice
Hvis alt annet mislykkes, kontakt produsenten for å få hjelp:
-
Gå til Nintendo-kundeservicesiden.
-
Skriv inn "3DS systemoppdateringsfeil" (uten anførselstegn) i søkefeltet for å hente frem dokumentasjon.
-
Hvis du ikke ser noe som hjelper, velger du Kontakt i venstre panel.
-
På Kontakt side, velg Min Nintendo.
-
Plukke ut Nintendo 3DS Family.
-
Gjør et valg i rullegardinmenyen under Hvilken beskriver problemene dine best?
-
Plukke ut, Anrop, Chat or E-post slik at en tekniker kan kontakte deg.
Hvis problemet ditt ikke er oppført i rullegardinmenyen, velger du bare et alternativ. Du må velge en å trekke opp Anrop og E-post ikoner.