Be om leveringskvittering for en melding i Outlook

Hvis du bruker Outlook i et arbeidsgruppemiljø og bruker Microsoft Exchange Server som e-posttjeneste, kan du be om leveringskvitteringer for meldinger du sender. En leveringskvittering betyr at meldingen din er levert, men det betyr ikke at mottakeren har sett meldingen eller åpnet den.

Instruksjonene i denne artikkelen gjelder Outlook 2019, 2016 og 2013; og Outlook for Microsoft 365.

Hvordan be om leveringskvitteringer i Outlook

Med Outlook kan du angi leveringskvitteringsalternativet for en enkelt melding, eller du kan be om kvitteringer for hver melding du sender.

Slik sporer du levering av en enkelt melding:

1. Skriv en ny melding.

   

2. Gå til alternativer Kategorien og velg Be om en leveringsbekreftelse merk av i boksen.

   

3. Hvis du vil vite om mottakeren leser e-postmeldingen, velger du Be om en lesebekreftelse merk av i boksen.

4. Send meldingen.

Slik sporer du leveringskvitteringer for alle meldinger:

1. Gå til filet Fanen og velg alternativer.

   

2. Plukke ut Post.

   

3. på Sporing delen, velg Leveringskvittering som bekrefter meldingen ble levert til mottakerens e-postserver merk av i boksen.

   

4. For å be om en kvittering, velg Les kvittering som bekrefter mottakeren som har sett meldingen merk av i boksen.

   Mottakere har valget mellom å sende en lesekvittering eller ikke. Hvis de ser denne forespørselen med hver melding, er det mindre sannsynlig at de sender en lesekvittering.

5. Plukke ut OK å lukke Alternativer for Outlook dialogboks.

6. For å se svarene, gå til Sendte elementer mappen og åpne den originale meldingen i et eget vindu. Gå til Forespørsel fanen og i Forestilling gruppe, velg Sporing.

For å be om leveringskvitteringer som standard for alle meldinger:

1. Velg filet fanen.

2. Plukke ut alternativer.

3. Plukke ut Post.

4. Under Sporing, plukke ut Leveringskvittering som bekrefter meldingen ble levert til mottakerens e-postserver.