Hvis Microsoft Outlook ikke sender e-post, kan løsningen være så enkel som å endre en innstilling. Imidlertid kan det også være noe litt mer komplisert. Å gå gjennom vanlige feilsøkingstrinn kan hjelpe deg med å fikse Outlook uten å sende e-post.
Disse instruksjonene gjelder Outlook 2019, 2016; Outlook for Mac 2016 eller Outlook for Mac 2011; og Outlook Online.
Slik løser du Outlook som ikke sender e-post i Outlook 2019 og 2016
Send meldingen på nytt
Noen ganger prøver å sende en e-post igjen.
-
Høyreklikk e-posten som sitter fast i utboksen, pek på Flytt og velg Utkast mappe.
-
Åpne e-posten i mappen Kladder og klikk Sende.
-
Sjekk om meldingen nå er i mappen Sendt eller fortsatt i utboksen.
Dobbeltsjekk mottakerens e-post
En liten skrivefeil - for eksempel komma i stedet for en periode - hindrer Outlook i å sende en e-post.
Sjekk tilkoblingen din
Bekreft at du er koblet til internett, og kontroller at du jobber online i Outlook.
-
Se nederst til høyre i Outlook-vinduet. Hvis det står Frakoblet, Arbeider frakoblet eller prøver å koble til, er du ikke koblet til e-postserveren.
-
Klikk på Send motta fane på båndet.
-
Klikk Arbeid frakoblet i preferansegruppen. Du skal nå se Koblet til server nederst til høyre i vinduet.
-
Klikk på Send / motta alle mapper -knappen i gruppen Send og motta.
-
Sjekk om meldingen nå er i mappen Sendt eller fortsatt i utboksen.
Se på vedlegg
Outlook begrenser størrelsen på filer du kan sende til 20 megabyte for internettkontoer, for eksempel Gmail eller Hotmail, og 10 MB for Exchange-kontoer. Hvis du får en feilmelding om filstørrelsen når du prøver å sende en e-post, kan du øke størrelsesgrensen for Outlook.
Synkroniser passordet ditt
Hvis du nylig har endret e-postpassordet ditt online, må du også endre det i Outlook, ellers vil du ikke kunne sende (eller motta) e-post.
-
Klikk filet > konto~~POS=TRUNC innstillinger~~POS=HEADCOMP > konto~~POS=TRUNC innstillinger~~POS=HEADCOMP.
-
Velg E-post fanen.
-
Velg din e-postkonto og klikk Endring.
-
Skriv inn ditt oppdaterte passord i Passord eske.
-
Plukke ut neste > Lukke > Finish.
-
Velg Send / motta alle mapper i øvre venstre hjørne av Outlook-vinduet, eller trykk på F9 for å prøve å sende e-posten din.
Reparer Outlook
Det er mulig at Outlook-applikasjonen din er skadet. Bruk det innebygde reparasjonsverktøyet for Microsoft Office for å fikse det.
Reparer Outlook 2016, 2013 eller 2010 i Windows 10
-
Lukk alle Microsoft Office-applikasjoner.
-
typen Apper og funksjoner inn i søkefeltet i Windows.
-
Plukke ut Apper og funksjoner.
-
Finn og klikk på Microsoft Office i listen over installerte apper og funksjoner.
-
Plukke ut endre > Ja hvis det vises et kontrollvindu for en brukerkonto som spør: "Vil du tillate at denne appen gjør endringer på enheten din?"
-
Plukke ut Nettreparasjon > reparasjon.
-
Start Outlook på nytt når reparasjonsprosessen er fullført.
Reparer Outlook 2016, 2013 eller 2010 i Windows 8
-
Lukk alle Microsoft Office-applikasjoner.
-
Høyreklikk på Start knapp.
-
Plukke ut kontroll Panel.
-
Sørge Kategori er valgt i Vis etter-listen.
-
Klikk Avinstaller et program under Programmer.
-
Høyreklikk Microsoft Office Og velg Endring.
-
Plukke ut Nettreparasjon hvis den er tilgjengelig (dette avhenger av typen Microsoft Office du har installert).
-
Klikk reparasjon > Ja hvis et kontrollvindu for brukerkontoen vises.
-
Start Outlook på nytt når reparasjonsprosessen er fullført.
Reparer Outlook 2016, 2013 eller 2010 i Windows 7
-
Lukk alle Microsoft Office-applikasjoner.
-
Klikk på Start knapp> kontroll Panel.
-
Sørge Kategori er valgt i Vis etter-listen.
-
Klikk Avinstaller et program under Programmer.
-
Plukke ut Microsoft Office fra listen over programmer.
-
Klikk Endring > Nettreparasjon hvis den er tilgjengelig (dette avhenger av typen Microsoft Office du har installert).
-
Klikk reparasjon > Ja hvis et kontrollvindu for brukerkontoen vises.
-
Start Outlook på nytt når reparasjonsprosessen er fullført.
Løs Outlook som ikke sender e-post i Outlook for Mac 2016
I Mac-versjonen av Outlook er det noen få ting du kan prøve å få Outlook til å fungere igjen.
Dobbeltsjekk mottakerens e-post
En liten skrivefeil, for eksempel komma i stedet for en periode, kan forhindre Outlook i å sende en e-post.
Sjekk tilkoblingen din
Først må du sørge for at du er koblet til internett. Når du har bekreftet tilkoblingen din, må du sørge for at du jobber online i Outlook. For å gjøre det, gå til Outlook-menyen, sjekk om Work Offline er valgt. I så fall klikker du Arbeid frakoblet for å fjerne haken og jobbe online.
Tøm Send mappe
Tøm mappen for å fjerne "fast" meldinger. Enhver melding du sletter, må gjenopprettes - den kan ikke gjenopprettes eller slettes.
-
Åpne Sende mappe.
-
Slett alle meldingene i mappen.
-
Avslutt Outlook.
-
Restart Outlook.
-
Prøv å sende en e-post for å se om problemet er løst.
Gjenoppbygg Outlook-databasen
Å bruke Microsoft-verktøyet til å gjenoppbygge en ødelagt database kan fikse Outlook. Hvis du bruker en Microsoft Exchange-konto, vil gjenoppbygging av databasen slette all informasjon som ikke er synkronisert med serveren. Sikkerhetskopier eventuelle Outlook-data som bare er lagret på datamaskinen din før du gjenoppbygger databasen.
-
Avslutt alle Microsoft Office-applikasjoner.
-
Hold nede Alternativ og klikk deretter på Outlook ikonet i Dock for å åpne Microsoft Database Utility.
-
Klikk på identiteten til den aktuelle databasen.
-
Klikk Gjenoppbygge.
-
Start Outlook på nytt når prosessen er fullført.
Løs Outlook som ikke sender e-post i Outlook Online
Tøm innboksen
Hvis innboksen din er full, vil du ikke kunne sende eller motta meldinger. Start med å slette uønskede e-postmeldinger fra innboksen, og høyreklikk deretter Søppelpost og klikk Tom.
Dobbeltsjekk mottakerens e-post
En liten skrivefeil, for eksempel komma i stedet for en periode, kan forhindre Outlook i å sende en e-post.
Prøv igjen i morgen eller øk sendegrensen
Outlook.com begrenser antall e-poster du kan sende på en dag for å avskrekke spammere. Hvis du nylig har sendt et stort antall e-poster, lagrer du utkastet og sender det dagen etter.
Alternativt kan du øke sendegrensen ved å oppdatere sikkerhetsinnstillingene. Gå til siden for Microsoft-kontosikkerhet, klikk Oppdateringsinformasjon, bekreft identiteten din, og følg deretter instruksjonene på skjermen for å oppdatere sikkerhetsinnstillingene.