Når du velger Microsoft Outlook-programmet fra Start-menyen eller et snarveisikon, men Outlook ikke åpnes, avhenger riktig løsning av hva du opplever, samt hvilken versjon av Microsoft Outlook som er installert.
Web / Miguel Co.
Årsaker til at Outlook ikke åpnes
Flere problemer kan føre til at Outlook åpnes feil eller ikke i det hele tatt. Noen vanlige skyldige inkluderer:
- Problematiske tillegg.
- Skadede filer.
- En ødelagt profil.
- Problemer med navigasjonsruten.
Hvordan fikse Outlook som ikke åpnes i Windows
Hvis du bruker Outlook på en Windows-datamaskin og Outlook ikke åpnes eller åpnes med problemer, kan du prøve disse feilsøkingstrinnene i den rekkefølgen som presenteres her, fra enkel til mer komplisert.
Hvis du bruker den skybaserte Microsoft 365 på en PC eller en Mac, kan det automatiserte Support and Recovery Assistant-verktøyet diagnostisere og fikse mange problemer, inkludert problemet med at Microsoft Outlook ikke starter.
-
Åpne Outlook i sikkermodus. Hvis Outlook åpnes som forventet i sikkermodus, er problemet sannsynligvis et tillegg eller verktøylinjeutvidelse.
-
Deaktiver tillegg. Ett eller flere tillegg kan være i konflikt med Outlook og forårsake problemet. Deaktiver alle tillegg og se om dette løser problemet.
- Plukke ut filet > alternativer > Add-ins.
- på Administrer seksjon, velg Go.
- Fjern avmerkingsboksene ved siden av tilleggene du vil deaktivere.
- Plukke ut OK.
-
Reparer Outlook. Outlook-applikasjonen kan være skadet. Bruk det innebygde reparasjonsverktøyet for Microsoft Office for å fikse det.
- Lukk alle Office-applikasjoner.
- Gå til Start > kontroll Panel.
- Plukke ut Kategorivisning.
- på programmer seksjon, velg Avinstaller et program.
- Høyreklikk Microsoft Office Og velg Endring.
- Plukke ut Nettreparasjon or reparasjon. Velg Ja hvis en kontrollmelding for brukerkontoen vises.
- Start Outlook på nytt etter at prosessen er fullført.
-
Reparer Outlook-profilen din. Outlook-profiler kan bli ødelagt, og forårsake alle slags problemer, inkludert Outlook som ikke åpnes.
- Plukke ut filet > konto~~POS=TRUNC innstillinger~~POS=HEADCOMP > konto~~POS=TRUNC innstillinger~~POS=HEADCOMP.
- Gå til E-post fanen.
- Velg reparasjon for å åpne reparasjonsveiviseren (dette alternativet er ikke tilgjengelig for Outlook Exchange-kontoer).
- Følg instruksjonene for å fullføre veiviseren og starte Outlook på nytt.
-
Reparer Outlook-datafiler. Hvis Outlook fortsatt ikke åpnes, kan du bruke reparasjonsverktøyet for innboks for å finne og muligens løse problemet.
- Avslutt Outlook.
- Last ned og åpne reparasjonsverktøyet for innboks fra Microsoft.
- Plukke ut Søk og naviger til dine personlige mapper (.pst) -filen, og velg deretter Start.
- Velg reparasjon hvis skanningen finner feil.
- Start reparasjonen på nytt når reparasjonen er fullført.
-
Tilbakestill navigasjonsruten. Et oppstartsproblem med navigasjonsruten kan forhindre at Outlook åpnes riktig. Tilbakestilling av navigasjonsruten kan løse problemet.
- Avslutt Outlook.
- Gå til Start > Kjør eller trykk Windows-nøkkel+R.
- Skriv eller lim inn outlook.exe / resetnavpane og velg OK.
- Åpne Outlook. Navigasjonsruten blir tilbakestilt.
Slik løser du Outlook som ikke åpnes i Mac
Følgende feilsøkingsteknikker gjelder Outlook 2016 for Mac og Outlook 2011 for Mac.
-
Se etter oppdateringer. En nylig oppdatering kan inneholde en løsning på problemet med ikke å kunne starte Outlook. Se etter og installer tilgjengelige oppdateringer, selv om du ikke kan åpne Outlook.
- Plukke ut Hjelp > Se etter oppdateringer.
- Velg Oppdater for å laste ned og installere alle tilgjengelige oppdateringer.
-
Gjenoppbygg Outlook-databasen. Å bruke Microsoft-verktøyet til å gjenoppbygge en ødelagt database kan løse problemet med at Outlook ikke åpnes på en Mac.
Hvis du har en Microsoft Exchange-konto, sletter du all informasjon som ikke er synkronisert med serveren, hvis du gjenoppbygger databasen. Sikkerhetskopier eventuelle Outlook-data som bare er lagret på datamaskinen din før du gjenoppbygger databasen.
- Avslutt alle Office-applikasjoner.
- Trykk på Alternativ tasten og velg Outlook ikonet i Dock for å åpne Microsoft Database Utility.
- Velg identiteten til databasen du vil bygge om.
- Velg Gjenoppbygge.
- Start prosessen på nytt når prosessen er fullført.