Noen e-postavsendere inkluderer en forespørsel om lesemottak med meldingene de sender. Når disse meldingene vises i innboksen din, kan du bli bedt om å sende en lesekvittering som bekrefter at du har mottatt og åpnet meldingen. Hvis du ikke vil svare, konfigurerer du Outlook for å ignorere disse forespørslene. Eller hvis du vil ha kontroll over hvordan disse forespørslene om kvittering for håndtering håndteres, kan du konfigurere Outlook til å svare automatisk eller spørre deg hva du skal gjøre.
Instruksjonene i denne artikkelen gjelder Outlook 2019, 2016, 2013, 2010, 2007, 2003; og Outlook for Microsoft 365.
Forhindre Outlook fra å svare på forespørsler om mottak av e-post
For å få Outlook til å ignorere alle forespørsler om lest kvitteringer:
-
Gå til filet > alternativer.
-
Plukke ut Post.
-
på Sporing delen, under For enhver mottatt melding som inkluderer en forespørsel om lest kvittering, plukke ut Send aldri lesekvittering.
-
Plukke ut OK.
Andre alternativer for lesemottak
Hvis du vil svare på forespørsler om lest kvittering, har du to alternativer:
- Send alltid lesekvittering: Outlook returnerer automatisk en lest kvittering når du åpner en melding og gjør dette uten at du vet om det.
- Spør hver gang om du skal sende en lesekvittering: Outlook åpner en dialogboks etter at du har lest en e-post. Du har valget om å enten sende kvitteringen eller å ignorere forespørselen om lest kvittering.
Forhindre Outlook 2007 og Outlook 2003 fra å svare på forespørsler om lesemottak
For å få Outlook til å ignorere alle forespørsler om lest kvittering du mottar:
-
Plukke ut verktøy > alternativer.
-
Gå til Preferanser fanen.
-
Plukke ut E-postalternativer.
-
Plukke ut Sporingsalternativer.
-
Under Bruk dette alternativet for å bestemme hvordan du skal svare på forespørsler om lest kvitteringer, plukke ut Send aldri svar. Dette gjelder bare for e-postkontoer på Internett.
-
Plukke ut OK i de neste 3 dialogboksene for å fullføre endringene.
Hvis du bruker Exchange-server, svarer serveren på kvitteringsforespørsler hvis den er konfigurert til å gjøre det.
Hvordan ser lesemottak generert av Outlook ut?
Når Outlook respekterer forespørselen om en lest kvittering, genererer den en e-post til avsenderen som:
- Informerer e-postprogrammet eller tjenesten om at e-postmeldingen ble åpnet.
- Forteller, i ren tekst, når e-posten - identifisert av mottaker, emne og dato - ble åpnet.
- Identifiserer mottaker, emne og dato som er åpnet i rik HTML-formatering.
Avsenderens e-postprogram eller -tjeneste bestemmer hvordan informasjonen skal vises; de fleste viser e-postens tekst enten i rik tekst eller ren tekst.
Eksempel på lesemottak i Outlook
Tekstdelen av en lest kvittering generert av Outlook ser slik ut:
Din melding
Til: [email protected]
Emne: Eksempel Emne
Sent: 4/11/2016 11:32 PM
ble lest den 4/11/2016 11:39.